1、 如何购买文档服务?

使用微吼云平台服务,需要预先在账户进行充值,账户中心中点击充值,输入充值金额,点击提交,订单完成后完成充值,或者联系您的客户经理。

账户充值链接:http://www.vhallyun.com/console/financing/index

2、 文档服务的计费方式?

文档服务采用后付费的计费方式,计费项为文档观看次数,文档观看次数为每次翻页时观看人数的叠加。

翻页次数示例:若老师演示50页PPT,每次翻页的同时,有100个人看,观看次数为50*100,即5000次

具体服务定价参考:http://www.vhallyun.com/document/detail/index?project_id=38&doc_id=915

3、 账户余额不足时会进行提醒吗?

用户可在账户中心设置余额提醒默认为0,低于设置的余额时会通过短信的方式对用户进行提醒,及时充值,确保服务的顺利使用。

4、 欠费后会立刻停止服务吗?

欠费后工作人员会与您进行联系,如还未进行充值,将会停掉您的服务。 开通策略:账户充值余额为正后则会自动开通服务。